Servicios
Normas
Los sábados y los domingos, servicio gratuito de ludoteca para niños de entre 3 y 12 años (excepto en espectáculos familiares), con personal especializado. Podéis reservar plaza en el Principal Menut durante el proceso de compra o escribiendo un correo a: capdesala@teatreprincipal.com
Hemos puesto a disposición de los espectadores una red Wifi. Se podrán conectar en los vestíbulos de la Sala Gran y de la Petita, en la Cafetería, en la Sala de Tertúlies y en la Conserjería. Por razones técnicas, este servicio no estará operativo en el interior de las salas.
El Teatre dispone de una plataforma de acceso para personas con discapacidad física que utilizan silla de ruedas desde la calle al vestíbulo y, desde este, a los ocho palcos de Platea habilitados a tal efecto. En todas las plantas hay servicios accesibles para personas con silla de ruedas. La persona acompañante del espectador con discapacidad superior al 33% tendrá entrada gratuita al efectuar su compra. El bucle magnético instalado en taquilla facilita la compra y gestión de las entradas para todas aquellas personas con prótesis auditivas. La taquilla también tiene la altura idónea para atender a personas en silla de ruedas. Hemos desarrollado un ambicioso programa para personas con discapacidad sensorial. Por favor consulta nuestra programación para localizar las funciones "accesibles".
Disponemos de un servicio de atención especializado para coordinar la asistencia de grupos y centros educativos. Para más información, pueden enviar un correo a: educa@teatreprincipal.com
El Teatre Principal cuenta con un programa de visitas, tanto para grupos como para escolares, para dar a conocer de primera mano nuestro edificio, su historia, actividad y funcionamiento. Para más información sobre el sistema de visitas, pueden escribir un correo a: educa@teatreprincipal.com
El Teatre Principal dispone de un servicio de cafetería, con comida y bebidas, que se encuentra en el segundo piso del edificio. Este servicio se encuentra disponible solo en las funciones en las que hay pausa.
En consideración al público y a los artistas, se ruega la máxima puntualidad. No se permitirá la entrada en la sala una vez que la función haya empezado (incluido el acceso a los palcos). Los espectadores que lleguen una vez iniciado el espectáculo, podrán seguirlo a través de los monitores instalados en el vestíbulo - cafetería, a la espera de que se produzca algún intermedio.
El Teatre Principal, podrá suspender las funciones, alterar las fechas, los programas o hacer modificaciones en el elenco, por causas técnicas, de indisposición de los intérpretes anunciados, o de fuerza mayor, o si otras circunstancias lo exigen. Únicamente la suspensión o cancelación de una función es motivo de la devolución del importe de la localidad.
El Teatre Principal no garantiza la autenticidad de las localidades si éstas no han sido compradas en los canales oficiales de venta: la web y taquilla. El Teatre Principal no autoriza ningún otro sistema de venta de localidades que el punto oficial de venta.
Hay formularios de quejas y sugerencias a disposición del público, que serán facilitados por el personal de sala.
No está permitido realizar ningún tipo de grabación sonora o visual sin previa autorización del Teatre Principal.
Antes de acceder a la sala es necesario desconectar los teléfonos móviles y las alarmas de los relojes, así como cualquier tipo de aparato electrónico. Si por motivos de salud es necesario entrar con algún aparato, consúltelo con el personal de sala.
No se permite fumar en todo el recinto del Teatre Principal.
El Teatre Principal se reserva el derecho de admisión. No se permite la entrada con objetos considerados peligrosos.
No está permitida la entrada a las representaciones a menores de 5 años, excepto a aquellas funciones especialmente orientadas al público infantil. Algunos montajes tienen una edad recomendada. Si tiene dudas, consulte en taquilla antes de comprar la entrada. En los espectáculos familiares, los cochecitos de bebé tendrán que quedar fuera de las salas, en el lugar donde indique el personal del teatro.
No se puede introducir ningún tipo de alimento o bebida dentro de la sala o en los palcos. Si por motivos de salud necesita hacerlo, consulte al personal de sala.